تیتر20 - ایساکو در راستای بهبود خدمات خود به مشتریان زمان امدادرسانی به مشتریان را تا 25 دقیقه کاهش داده است، موضوعی که قطعا می تواند سبب افزایش رضایتمندی عمومی از این شرکت وشرکت امداد خودرو ایران و خدماتش شود.
آن طور که مسوولان ایساکو گفته اند، زمان امدادرسانی به مشتریان به تدریج در حال کاهش است و تا چندی دیگر رکورد 25 دقیقه را نیزخواهد زد.
اهمیت این موضوع از آن جهت است که خودرو این روزها تبدیل به وسیله ای جدا نشدنی از بسیاری از مردم شده و خوابیدن خودروها به معنای از دست رفتن زمان برای خیلی ها است.
ازآنجاکه سطح کیفی خودروهای تولیدداخل به رغم تلاش های صورت گرفته در سال های اخیر هنوز به جایگاه قابل قبول نرسیده و در تعدادی از خودروها خرابی های زودهنگام و ناگهانی فعلاجزئی لاینفک از آنهاشده ، امدادرسانی به مشتریان وبالا بردن استانداردهای امدادی هم از نظر کیفیت و هم از لحاظ زمان رسیدگی دارای اهمیت فوق العاده ای است. به مشکلات خودروها باید تصادفات خیابانی و جاده ای را هم اضافه کرد، موضوعی که بر اهمیت کاهش زمان امدادرسانی به خصوص در پیک سفر، می افزاید.
به عنوان مثال در تعطیلات نوروز که خانواده های بسیاری راهی سفر می شوند، حضور هر چه زودتر امدادرسان های ایران خودرو و سایر شرکت های مشابه می تواند از زهر شدن مسافرت برای خانوده های ایرانی جلوگیری کند.
البته کاهش زمان امدادرسانی تنها به کمیت خدمات ایساکو کمک می کند و این در حالی است که در کنار آن باید کیفیت خدمات را هم بالا برد. بدون شک رضایتمندی مشتریان از امداد خودروایران و امثال آن زمانی بیشتر و بیشتر خواهد شد که امدادرسانی های سریع، توام با رفع عیوب خودرو در محل و همچنین کاهش هزینه های خدماتی همراه باشد.
هرچه هست با توجه به برنامه ایساکو برای رساندن زمان امدادرسانی به کمتر از 25 دقیقه، مشتریان می توانند امیدوار باشند که خدمات مربوطه را در مدت زمان کمتری در مقایسه با گذشته دریافت کنند و این موضوع بر افزایش رضایتمندی آنها اثر خواهد گذاشت.
خبرهای مرتبط ارسال نظرات آخرین اخبار
پربازدید ها
- اثرات حذف کیسه پلاستیکی در فرآیند خرید ازفروشگاههای زنجیره ای/ آیا بدون فرهنگسازی و تغییر الگوی رفتاری خانوادهها امکانپذیر است؟
- پیام صنعت فولاد از فولاد مبارکه به گوش مسئولان رسید
- طرح ریزی عملیاتی بانک سینا در جذب نقدینگی/ راهبرد بازاری با چاشنی افزایش شعب بانکی در تهران
- کاهش 97 درصدی خودروهای متوقف در نمایندگی های گروه سایپا
- فولاد خوزستان بزرگترین صادرکننده فولاد ایران
- جزئیات تخصیص ارز به شرکت های واردکننده دارو
- نام باشگاه استقلال تغییر می کند؟
- جزئیات تغییرات بیمه بیکاری در سال ۱۴۰۳
- جریمه سنگین برای استخراج رمزارز غیرمجاز
- اولویتهای صنعت تهران توجه ویژه به صنایع دانش بنیان است
- معافیت مالیاتی کسب و کارهای اینترنتی در سال ۱۴۰۳
- افزایش ترانزیت کالا در مسیر شرقی - غربی پس از ساخت گذرگاه ارس
- بازار موبایل در رکودی طولانی فرو رفت
- وضعیت بازار مسکن در تهران
- رابطه مولفههای اثرگذار بر قیمت دلار و متغیرهای بنیادین اقتصاد
- صنایع تبدیلی و فرآوری ایران نیازمند کشت فراسرزمینی
- ۱۰۰ هزار میلیارد تومان برای توسعه دریامحور سرمایه گذاری شد
- پتروشیمی و فولاد ارز آورترین شرکتها در ۱۴۰۲
- با دستور رئیس جمهور مشوقهای صادراتی به تجار پرداخت خواهد شد
- استخراج رمزارز محدودتر می شود
- تراز تجاری مناطق آزاد و ویژه اقتصادی حدود ۱۴.۵ میلیارد دلار مثبت است
- سهم اقتصاد دیجیتال در برنامه هفتم چقدر است؟
- ٤٠ هزار میلیارد تومان از بدهیهای صنعت برق پرداخت می شود
- تولید باید در اولویت تأمین انرژی باشد
- تمدید سه روزه مهلت واریز وجه مشتریان فراخوان شده پارس
- درد بزرگ صنعت پخش
- شرکت مگاموتور در تولید روزانه انواع پیشرانه رکورد زد
- مسیر پیش روی اقتصاد ایران در سال ۱۴۰۲
- بسته تأمین مالی غیر نقدی زنجیره تأمین بانک صادرات ایران در خدمت تولید است
- چرخش صنعت فولاد به سمت خلق ارزش افزوده بیشتر
- شروع پرقدرت بیمه پارسیان در سال ۱۴۰۳
- کسب سهم مناسب از بازار با کارِ گروهی در سال ۱۴۰۲
- جیب خالی پرسپولیس در خزانه بانکها
- خط تولید فیلتر کابین و فیلتر سوخت در سایپاخزر راه اندازی شد
- بانک تجارت در فروردین 1403 جمعا 1698 فقره وام ازدواج و فرزندآوری پرداخت کرد
- تمدید سه روزه مهلت واریز وجه مشتریان فراخوان شده پارس
- بازگشت پرشکوه هاوال با H6
- ایران اکسپو میزبان بیش از ۲۰۰۰ نفر از ۸۰ کشور
- اطلاعات پروژه جدید بهمن دیزل لو رفت!
- ورود اولین سری ماشین آلات جدید به معدن مس جانجا
موضوعات روز